На протяжении последних лет коэффициент аварийности теплотрасс в Магадане держится на уровне 0,1 - 0,15 против 3,5 - 4 в целом по стране.
Протяженность сетей теплоснабжения в городе составляет 178 километров. А это значит, что на каждом их семикилометровом участке в Магадане возникает не более одной аварийной ситуации против 20-25 аварий в других городах России.
Такая выигрышная надежность городской магистрали теплоснабжения обеспечена за счет планомерного и последовательного проведения коллективом “Теплосети” планово-предупредительных ремонтов, высокой квалификации специалистов, верных инженерных и управленческих решений.
На протяжении уже многих лет в городе не было крупных аварий и чрезвычайных ситуаций, связанных с масштабным нарушением режима теплоснабжения. Таким положением дел Магадан выгодно отличается от городов Приморья, Сахалина, Камчатки.
Эффективность работы муниципального предприятия могла бы быть значительно выше, содержи в таком же порядке РЭУ города и внутридомовые сети теплоснабжения.
Из-за их плохого обслуживания, частых выходов из строя и протечек “Теплосети” приходится ежегодно списывать на убытки потери более 16 тысяч кубометров горячей воды, отпущенной потребителям. Именно поэтому так настаивает предприятие на повсеместной установке приборов ее учета.